Face à la croissance soutenue du e-commerce et à l’augmentation attendue de plus de 40 % des volumes de colis d’ici 2028 (Gartner Market Guide 2024), les directions Supply Chain doivent repenser l’organisation des expéditions multi-transporteurs. Fragmentation des outils, choix de transporteurs non rationalisés, difficultés de suivi : les points de friction sont nombreux.
Transware, la plateforme MCPMS (Multi-Carrier Parcel Management System) développée par Interlog Solutions, propose une approche unifiée et automatisée, compatible aussi bien avec des environnements à faible qu’à forte volumétrie. La solution répond aux besoins des chargeurs comme des commissionnaires de transport, qu’ils soient mono ou multi-sites, avec ou sans chaîne de tri automatisée.
Une complexité opérationnelle aux impacts budgétaires
Des processus dispersés et peu maîtrisables
La gestion des expéditions multi-transporteurs s’accompagne souvent d’une multitude d’interfaces, de formats de données et de procédures. Cette hétérogénéité ralentit les flux, augmente le risque d’erreur et mobilise inutilement les équipes. Sans standardisation, chaque site adopte ses propres pratiques, ce qui limite la mutualisation des compétences et des outils.
Une perte de contrôle économique
Sans solution centralisée, les opérateurs choisissent les transporteurs sans toujours avoir accès aux conditions négociées ou aux objectifs coûts/délais. Ce décalage entre exécution et stratégie logistique entraîne des dérives budgétaires difficilement identifiables.
Les directions perdent alors la visibilité nécessaire pour contrôler la cohérence des choix transport, anticiper les hausses tarifaires ou vérifier l’application des contrats cadres.
Transware : la solution pour les expéditions multi-transporteurs
Pilotage centralisé, exécution encadrée
Transware permet de paramétrer des règles d’affectation selon le plan de transport, les contraintes clients, les délais ou les coûts. L’opérateur exécute ensuite les expéditions multi-transporteurs dans un cadre sécurisé via une interface unique. Cette centralisation du savoir opérationnel garantit une cohérence inter-sites et une meilleure maîtrise des flux.
Une plateforme intégrée et interfacée
Connectée aux WMS et ERP, Transware gère l’ensemble du cycle transport : génération d’étiquettes, documents de transport, interfaçage EDI, tracking, collecte des POD. L’architecture est conçue pour absorber des cadences élevées : temps moyen de traitement inférieur à 1 seconde par étiquette, soit jusqu’à 4 000 étiquettes/heure et 40 000/jour sans rupture. La plateforme bénéficie par ailleurs d’une qualité de service garantie à 99,9 %, appuyée par des dispositifs BCP/BRP de continuité d’activité.
Centraliser l’information pour mieux piloter les expéditions multi-transporteurs
Un référentiel unique, accessible en temps réel
Chaque donnée logistique est tracée, historisée et accessible en temps réel. Transware garantit ainsi une homogénéité des flux et une fiabilité des données qui facilitent la coordination entre sites et partenaires. Ce socle d’information permet la standardisation, le partage de bonnes pratiques et la réduction des litiges.
Des indicateurs exploitables pour les directions
La plateforme produit des KPI transport et financiers structurants : taux de service, coûts par prestataire, anomalies, respect du plan. Couplée à la solution de Freight Audit & Payment proposée par Interlog Services, Transware rapproche automatiquement données d’expéditions multi-transporteurs et factures transporteurs. Ce croisement renforce la maîtrise budgétaire, fiabilise l’analyse de performance économique et constitue un levier fort de négociation.
Un levier de performance opérationnelle et stratégique
Gains immédiats et montée en puissance rapide
Grâce à son ergonomie optimisée et à une gestion des erreurs via workflow structuré, Transware réduit l’effort de formation et allège le quotidien des équipes. Les déploiements enregistrent dès les premières semaines une baisse significative des erreurs de saisie et une accélération des processus, avec une montée en charge maîtrisée jusqu’aux plus hauts volumes.
Un cockpit pour les décideurs Supply Chain
La visibilité consolidée des données, leur fiabilité et la capacité de simulation font de Transware un outil de pilotage stratégique. L’analyse fine des flux permet d’identifier des marges de progression concrètes, de mieux gérer les pics d’activité ou encore de piloter des objectifs RSE logistiques, en intégrant notamment des critères de coûts, délais et empreinte carbone dans les règles d’affectation.
Dans un contexte de croissance continue des volumes et de complexité accrue des réseaux de transport, Transware transforme la gestion multi-transporteurs en avantage compétitif.
En standardisant les flux, en centralisant la donnée et en automatisant les opérations, la solution offre aux directions Supply Chain :
- une meilleure maîtrise budgétaire,
- une visibilité consolidée des flux,
- une exécution rapide et fiable à grande échelle,
- et une capacité de pilotage stratégique durable.
Transware s’impose ainsi comme une approche structurante pour les organisations en quête de performance globale, de résilience et de contrôle rigoureux des coûts.